FAQ

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Prazos e Entrega

Qual o prazo de envio dos pedidos?

Os pedidos são processados e enviados em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.

Quanto tempo leva a entrega?

A entrega padrão geralmente leva de 8 a 15 dias corridos após o envio do pedido. Os prazos de entrega podem variar dependendo da sua localização.

Como recebo atualizações sobre meu pedido?

Todas as atualizações são enviadas para o e-mail fornecido no momento da compra. Certifique-se de que seu e-mail esteja correto para receber notificações de rastreamento e status do pedido.

Pagamento e Envio

Quais métodos de pagamento são aceitos?

Aceitamos cartões de crédito e débito via PayPal e Stripe.

Qual o valor do frete?

Uma taxa fixa de envio de US$ 20 é aplicada a todos os países.

Para quais países vocês enviam?

Atualmente, enviamos para diversos países. [Clique aqui para ver a lista completa.] (Adicione um hiperlink ou menu suspenso, se necessário)

Cuidados com o Biquíni

Quais são as instruções de cuidado recomendadas?
Para manter a qualidade e a durabilidade do seu biquíni KiniBi, siga estas dicas de cuidado:

Lave à mão com sabão neutro e água fria.

Não deixe de molho nem guarde molhado.

Evite detergentes em pó e produtos de limpeza agressivos.

Nunca use máquina de lavar, secadora ou serviços de lavagem a seco.

Política de Devolução

Qual é a política de devolução?

Você tem 30 dias a partir da data da compra para devolver seu pedido. Os itens devem estar sem uso e em sua condição original.

Observação: os custos de envio da devolução são de responsabilidade do cliente.

Informações Adicionais

Onde os biquínis são produzidos?

Nossos biquínis são feitos à mão no sul do Brasil, na bela ilha de Florianópolis (Floripa).

Qual é o endereço da KiniBi?

Rua Servidão Solar das Oliveiras, 84
Florianópolis, Santa Catarina
Brasil

Como posso entrar em contato com a KiniBi?
Você pode nos contatar através de:
📞 Telefone: +55 48 98817-7606
📧 E-mail: kinibibiquinis@gmail.com