Troca ou Devolução

Qual o prazo para devolução? Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar a devolução.

Quais as condições do produto? Para que a devolução ou troca seja aceita, os itens devem estar sem uso, em perfeitas condições e em sua embalagem original.

Como funciona o frete na troca?

• A KiniBí gera um código reverso sem custo para que você nos envie a peça de volta.
• O custo do frete para o envio da nova peça (a troca selecionada) é de responsabilidade do cliente.

 Prazos e Entrega

Qual é o prazo de envio? Na KiniBí, priorizamos a sua ansiedade! Pedidos com pagamento confirmado até as 10:30 (em dias úteis) são enviados no mesmo dia. Após esse horário, o envio é feito no próximo dia útil.

Como calculo o prazo e o valor da entrega? Ao inserir o seu CEP no carrinho, nossos parceiros logísticos informam o prazo de entrega e os valores de cotação do dia. 👉 Importante: Essas informações são geradas diretamente pelos parceiros de envio que você escolher no momento da compra.

Como acompanho meu pedido? Todas as atualizações de status e rastreamento são enviadas para o seu e-mail. ⚠️ Atenção: Certifique-se de inserir seu e-mail corretamente no checkout para garantir o recebimento dessas notificações.

Formas de Pagamento

Oferecemos opções seguras e práticas para você finalizar sua compra:

• Pix: Pagamento à vista com confirmação instantânea, agilizando o envio do seu pedido.
• Cartão de Crédito: Parcelamento em até X vezes (verifique as condições de juros e parcelas mínimas na finalização da compra). Aceitamos as principais bandeiras.

Cuidados com seu KiniBí

Para manter a qualidade e a durabilidade dos tecidos premium e insumos de alta qualidade da sua peça, siga estas orientações:

• 🧼 Lave à mão, utilizando apenas sabão neutro e água fria.
• 🚫 Não deixe de molho e nunca guarde seu biquíni úmido.
• ⚠️ Evite detergentes em pó ou produtos de limpeza agressivos.
• ❌ Não utilize máquina de lavar, secadora ou lavagem a seco.